Wybrane grupy towarów wymagają transportu w temperaturze kontrolowanej i przy zachowaniu ściśle określonych parametrów. Jeśli towar jest przewożony i zostanie dostarczony w sposób niezgodny z wymaganiami, odbiorca może odmówić jego przyjęcia, a przewoźnik może ponieść dodatkowe koszty zwrotu lub utylizacji, a nawet karę.
Zastosowanie odpowiedniego systemu telematycznego przeznaczonego do kontroli i wspierania przewoźników oferujących transport w temperaturze kontrolowanej zapobiega takim sytuacjom. Webfleet Cold Chain to nowoczesne rozwiązanie odpowiadające wspomnianym potrzebom, pozwalające na utrzymanie usług i konkurencyjności na wysokim poziomie.
Rodzajów produktów wymagających przewozu w warunkach kontrolowanych jest dużo. Oczywistą grupą są produkty spożywcze, wymagające zróżnicowanych temperatur, w zależności od rodzaju: mrożonki przewozimy w temperaturze -10°C, ryby mrożone wymagają -18°C, nabiał i jaja 6°C, warzywa i owoce ok. 2°C. Inne grupy produktów wrażliwych to kwiaty, ziarna zbóż, alkohol, wszelkiego rodzaju napoje i syropy, leki, kosmetyki, chemia, chemia przemysłowa, a także elementy elektroniczne, zwłaszcza te bardziej skomplikowane na przykład telefony komórkowe, które wymagają przewożenia w stałej temperaturze.
Wymagania przewozu danego towaru mogą dotyczyć zarówno jego transportu i dostawy w temperaturze tak niskiej jak i w wyższej, niemniej jednak kontrolowanej, zgodnej z zaleceniami producenta. Dodatkowo mogą pojawić się inne wymagania dotyczące przewozu wspomnianego rodzaju towarów jak dobór optymalnej trasy przejazdu bez zbędnych postojów, odpowiednie przygotowanie przestrzeni ładunkowej przed załadunkiem – na przykład wnętrze pojazdu musi być suche, bezzapachowe i odpowiednio wentylowane.
Goodspeed to wiodący dostawca usług logistycznych w temperaturze kontrolowanej dla producentów cateringów dietetycznych w Polsce, który świadczy swoje usługi od ponad 10 lat. Firma dysponuje nowoczesną flotą 700 pojazdów przystosowanych do transportu żywności w temperaturze kontrolowanej oraz własnym magazynem chłodniczym. Firma Goodspeed kładzie szczególny nacisk na utrzymanie najwyższej jakości przewożonych towarów, planową realizację zleceń oraz wysoki standard obsługi. Dla firmy kluczowe było znalezienie rozwiązania, które zagwarantuje pełną kontrolę nad temperaturą ładunku, a jednocześnie usprawni codzienne operacje bez zbędnego obciążania kierowców i menedżerów floty. Firma potrzebowała systemu, który nie tylko zapewniłby zgodność z przepisami, ale także umożliwiłby natychmiastowe reagowanie na wahania temperatury, minimalizując ryzyko strat w produktach. Wybór padł na rozwiązanie Webfleet Cold Chain, które zapewnia kompleksowy wgląd we flotę chłodniczą, zapewniając bezproblemowe utrzymanie ciągłości łańcucha chłodniczego.
Wdrożenie rozwiązania Webfleet umożliwiło pełną kontrolę nad przewożonym ładunkiem w czasie rzeczywistym, eliminując ryzyko strat wynikających z nieoczekiwanych wahań temperatury. Dzięki automatycznym alertom firma może natychmiast reagować na wszelkie odchylenia od normy, co znacząco zwiększa bezpieczeństwo przewożonych produktów. „Dzięki Webfleet Cold Chain mamy kompleksowy wgląd w temperaturę przewożonego ładunku w czasie rzeczywistym, a w razie problemów dostajemy natychmiastowe powiadomienia, co pozwala uniknąć strat” – mówi Paweł Borychowski, Fleet Manager w Goodspeed. Webfleet Cold Chain nie tylko umożliwił monitoring temperatury, ale także usprawnił codzienną pracę zespołu. Automatyczne generowanie raportów znacząco uprościło pracę administracyjną, oszczędzając czas, który wcześniej był poświęcany na ręczne zapisywanie danych. „Organy regulacyjne wymagają precyzyjnych danych o warunkach transportu, a dzięki Webfleet Cold Chain mamy je zawsze pod ręką. To ogromna oszczędność czasu i większa pewność, że spełniamy wszystkie normy” – dodaje Paweł Borychowski. Dodatkowo, system umożliwił natychmiastową reakcję w przypadku awarii pojazdu. Dzięki stałemu monitorowaniu lokalizacji i temperatury firma może błyskawicznie podjąć decyzję o wysłaniu nowego pojazdu zastępczego, aby przejął ładunek i zapewnił jego bezpieczne dostarczenie. To strategiczne wsparcie pozwala minimalizować ryzyko opóźnień i utraty towaru, co ma kluczowe znaczenie w branży transportu żywności. „W razie awarii mamy pełny wgląd w sytuację i możemy natychmiast wysłać pojazd zastępczy, zanim produkt straci swoją jakość. To ogromna przewaga, która pozwala nam utrzymać najwyższe standardy dostaw” – podkreśla Paweł Borychowski. W efekcie wdrożenie Webfleet Cold Chain pozwoliło firmie Goodspeed nie tylko zwiększyć efektywność operacyjną, ale także podnieść poziom satysfakcji klientów poprzez terminowe i bezpieczne dostawy. „Dzięki temu systemowi nasza flota działa sprawniej, a my mamy większą kontrolę nad każdą dostawą. To rozwiązanie, które realnie poprawia wyniki i daje nam przewagę konkurencyjną” – podsumowuje Paweł Borychowski.